La compagnie marocaine a été contrainte de renvoyer tous les bagages à Casablanca afin de les désinfecter, tandis que les passagers concernés ont été invités à rentrer chez eux sans leurs effets personnels. Selon The Indépendant, les faits remontent au 15 août dernier à l'aéroport de Manchester. Les passagers du vol AT818, qui transportaient plus de 100 personnes, pour la plupart des touristes britanniques ayant séjourné au Maroc, se sont rapidement aperçus que leur voyage ne se déroulait pas comme prévu. Après un atterrissage sans encombre, un retard inhabituel de plus d'une heure et demie dans la restitution des bagages a suscité leurs inquiétudes.

 

 Les autorités aéroportuaires britanniques ont alors révélé une nouvelle qui a jeté un froid : une importante colonie de cafards avait été découverte dans la soute à bagages. Cette situation empêchait le personnel de manipuler les bagages. Ce qui a entraîné un grand désarroi parmi les passagers, qui ont dû rentrer chez eux sans leurs effets personnels.

 

 

Les cafards étant connus pour être des vecteurs de maladies, les voyageurs ont légitimement craint de contracter des infections. Nombreux d’entre eux disent envisager de détruire leurs bagages par mesure de précaution, préférant subir une perte financière importante que prendre le risque de contamination. Les réseaux sociaux se sont rapidement emparés de l’affaire. Les voyageurs, mécontents et inquiets, ont exprimé leur colère et leur déception. Face à ce scandale, la Royal Air Maroc n’a pas encore réagi officiellement.

 

L'avion impliqué a été temporairement retiré du service pour inspection et nettoyage, mais a rapidement repris ses opérations, effectuant des vols vers d'autres destinations sans que les bagages contaminés ne soient restitués. De nombreux passagers ont estimé que la réponse de la compagnie était insuffisante et qu’elle manquait de transparence. Ils ont réclamé des indemnisations pour les préjudices subis.